ปัญหาที่พบกันบ่อยๆ ที่ทำให้บริษัทของเราสูญเสียโอกาสทางการขายไป เช่น พนักงานขายลืมไปตามนัดหมายไปผิดเวลา ลืมส่งเอกสารตามที่ได้นัดหมายไว้ หรือลืมเตรียมการล่วงหน้าก่อนเข้าพบลูกค้า เป็นต้น
ปัญหาต่างๆที่ไม่อยากให้เกิดขึ้นเหล่านี้อาจทำให้ลูกค้าไม่พึงพอใจ ส่งผลให้ขาดความเชื่อมั่นในสินค้าและบริการของบริษัท "Activity" จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยแก้ปัญหาข้างต้น ด้วย Feature ที่จะทำให้การทำงานดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ซึ่งโปรแกรมบัญชีออนไลน์ "myAccount Cloud" สามารถทำ Activity เหล่านี้ได้อย่างดาย พร้อมด้วยระบบการแจ้งเตือนในอีเมลและในโปรแกรม ดังนี้ค่ะ
ใช้ในการนัดหมายว่าต้องไปพบลูกค้าเมื่อใด ไปพบใคร สถานที่ใด ต้องเตรียมข้อมูลใดบ้างในการติดต่อ ต้องนำเครื่องมือหรืออุปกรณ์ใดไปด้วย ทีมงานที่จะไปด้วยมีใครบ้าง รวมถึงสามารถบันทึกงานอื่นๆที่ต้องทำทั้งในบริษัทและนอกบริษัท
ใช้สำหรับเก็บข้อมูลการติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ ทั้งโทรออกและรับโทรศัพท์เข้า ซึ่งจะช่วยให้สามารถเก็บข้อมูลย้อนหลังของลูกค้าแต่ละรายที่ได้มีการติดต่อเข้ามาหรือทางบริษัทได้มีการติดต่อไป รวมถึงกรณีที่พนักงานที่รับผิดชอบลูกค้ารายนั้นไม่อยู่ ทีมงานท่านอื่นก็สามารถประสานงานต่อได้ทันที
สามารถส่งอีเมลจาก myAccount Cloud ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว หรือจะดูประวัติการส่งอีเมลลูกค้าแต่ละรายได้ง่ายดายเพื่อติดตามผลการทำงานและวางแผนต่อไปในอนาคต รวมถึงสามารถสร้าง Template ในการส่งอีเมลได้อีกด้วย
